プライバシーポリシー

最終更新日:2025年7月19日

Petわ輪(ぺとわりん)は、本ウェブサイト及び関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを運営し、お客様に質の高いショッピング体験(以下「本サービス」)を提供しております。当社は Shopify により運営されており、これにより本サービスのご提供が可能となっております。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用、ご購入、その他のお取引を行われる際、またはその他の方法で当社とご連絡いただく際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについてご説明いたします。

当社の利用規約と本プライバシーポリシーに相違がある場合は、個人情報の収集、処理および開示に関して、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーを十分にお読みください。本サービスをご利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーをお読みになり、記載されたお客様の情報の収集、利用および開示についてご理解いただいたことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報や、識別できないよう匿名化された情報は含まれません。

当社は、以下のカテゴリの個人情報(これらから導き出される推測を含む)を収集または処理する場合があります。

  • 連絡先情報 お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
  • 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
  • アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。
  • 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
  • 当社との通信内容 例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
  • デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
  • 使用用途に関する情報 サービスとのやり取りに関する情報(サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など)を含みます。

個人情報の取得元

当社は以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

  • お客様から直接ご提供いただく情報
  • 本サービスご利用時に自動的に取得する情報
  • サービスプロバイダーから取得する情報
  • 当社パートナーや第三者から取得する情報

個人情報の利用目的

お客様とのやり取りや本サービスの種類に応じ、以下の目的で個人情報を利用いたします。

  • 本サービスの提供、カスタマイズ、改善
  • マーケティングおよび広告
  • セキュリティおよび不正行為の防止
  • カスタマーサポートなどのご連絡
  • 法的義務への対応

個人情報の第三者への提供について

以下の正当な目的のために、第三者と情報を共有する場合があります。

  • Shopifyや当社のベンダー
  • マーケティングパートナー
  • お客様のご指示・ご同意がある場合
  • 企業グループ内での共有
  • 合併や法的義務への対応など

Shopifyとの関係

当社の本サービスはShopifyによりホストされております。Shopifyは本サービスの提供および機能向上のために個人情報を処理いたします。詳細については以下をご参照ください。

外部サービスへのリンクについて

本サービスには外部サービスへのリンクが含まれる場合がありますが、それらのプライバシーポリシーについては各サイトでご確認ください。当社はそれらの内容について責任を負いません。

未成年者のデータについて

当社は未成年者からの情報収集を意図しておらず、保護者の方は削除をご依頼いただけます。

お客様の情報の安全管理と維持期間

どのようなセキュリティ対策も完全ではなく、送信時の安全性は保証できません。情報の保持期間は、ご契約・法的義務などに応じて異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によって以下の権利を有する場合があります。

  • アクセス権(知る権利)
  • 削除権
  • 訂正権
  • データポータビリティ権
  • プロモーションメール等の設定管理

ご本人確認や代理人の確認を要する場合があります。

苦情について

当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。地域によっては、異議申し立てや監督機関への苦情申し立ても可能です。

国際転送について

お客様の情報はお住まいの国の外で保存・処理される場合があります。欧州経済領域外への転送には、法的枠組みに基づいて対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

業務や法的理由により、随時更新される場合があります。変更内容は当サイトにて告知いたします。

お問い合わせ先

プライバシーポリシーに関するお問い合わせ・権利行使については、以下までご連絡ください。

メール:nisseieco_pet_healthiness@nisseieco.co.jp

住所:〒252-0821 神奈川県藤沢市用田475